网络营销的理论基础主要是由舒尔茨等营销学家提出的4C理论。4C理论的核心思想是关注顾客（Consumer），而不是产品（Product）；成本（Cost），而不是价格（Price）；便利（Convenience），而不是地点（Place）；沟通（Communication），而不是促销（Promotion）。以下是4C理论的详细解释：

1. 顾客的欲望和需求（Consumer）：网络营销的核心是了解和满足顾客的需求。企业需要关注顾客的个性化需求，提供定制化的产品和服务。

2. 满足欲望和需求的成本（Cost）：企业要考虑到顾客在满足其需求时所愿意付出的成本，包括金钱、时间、精力和体力等，努力降低顾客的总成本。

3. 便利（Convenience）：网络营销要注重为顾客提供方便的购买渠道和购买方式，简化购买流程，提高购买体验。

4. 与消费者的沟通（Communication）：网络营销强调与消费者的互动和沟通，通过有效的信息传递和交流，建立良好的品牌形象和消费者关系。

此外，网络营销的理论基础还包括以下内容：

1. 网络直复营销理论：强调网络营销的互动性、跨时空特征、一对一服务和效果可测定性。

2. 网络软营销理论：强调尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销活动。

3. 网络整合营销理论：强调将多种营销手段整合起来，形成统一的营销方案。

4. 网络营销系统：由企业内部网络、网络营销站点、企业经营管理人员和互联网所组成。

5. 网络营销站点分类与功能：包括信息手册型、娱乐驱动型、在线销售型和销售服务型站点，其主要功能是发布企业信息、提供搜索引擎、建立用户反馈渠道和提供售后服务。

6. 网络营销的电子支付：研究电子支付的含义、特征以及其在网络营销中的应用。